1) Premessa
Il sito www.dariasessa.com offre contenuti gratuiti e a pagamento in formato audio-video-volti a supportare persone e imprese nell’ottica del miglioramento delle loro potenzialità e capacità personali e professionali.
Questo documento, che ti invito a leggere con attenzione, contiene le condizioni di utilizzo del sito, le condizioni generali di vendita dei prodotti a pagamento e le modalità di fruizione di tutti i contenuti (anche gratuiti).
Eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito: continuando ad utilizzare il sito e i suoi contenuti accetti le modifiche.
Per chiarimenti e informazioni su questi Termini d'uso e condizioni generali di vendita puoi scrivere a [email protected]
2) Titolare del sito
Sono io Daria Sessa, Via Metelli 104 – 25080 Padenghe (BS) P. Iva 02308470208
Contatti: [email protected]
3) Dichiarazione di esclusione di responsabilità (c.d. “Disclaimer”)
Alcuni contenuti presenti sul sito potrebbero fornire consigli di natura salutare e/o psicologica, che tuttavia non possono in alcun modo dare risultati garantiti, né possono intendersi come terapia o soluzione a disagi psico-fisici o sostituire un consulto medico specializzato.
In qualità di Titolare del sito e dei contenuti messi a tua disposizione, dichiaro di non avere competenze mediche, nutrizionali, psicologiche o psichiatriche e, pertanto, non potrò essere ritenuta responsabile di eventuali problemi o danni psico-fisici derivanti dal loro utilizzo.
Se hai dubbi sugli effetti dei contenuti (gratuiti o a pagamento) messi a tua disposizione attraverso questo sito web e prima di mettere in pratica le indicazioni e i consigli proposti, ti invito a consultare il tuo Medico di fiducia o altri Professionisti della salute per verificare che siano compatibili con la tua condizione di salute psico/fisica.
Utilizzando i contenuti presenti sul sito, auto-certifichi il tuo stato di buona salute e ti assumi l’esclusiva responsabilità della loro applicazione.
4) Chi può usare il sito e i suoi contenuti
4.1. I contenuti e i prodotti presenti su questo sito web sono riservati a maggiorenni.
Per i minori è necessaria l'assistenza di un genitore o di un tutore.
Io non controllo né posso controllare l’età degli utenti, pertanto non sono responsabile di utilizzo e di acquisti da parte di minorenni.
4.2. Puoi acquistare i contenuti sia come “Consumatore”, cioè come “persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”, sia come “Professionista”, cioè come titolare di Partita Iva.
Alcuni diritti, che verranno specificati nelle relative clausole, sono riservati esclusivamente agli acquirenti “Consumatori”.
L'indicazione della Partita Iva in fase di acquisto ti qualifica automaticamente come acquirente Professionista.
5) Modalità di accesso ai contenuti
L’accesso ai miei contenuti digitali è fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengono senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere sempre garantiti e, quindi, non potrò essere ritenuta responsabile per disservizi o malfunzionamenti al di fuori del mio controllo o dei miei Fornitori.
Occasionalmente, può verificarsi la sospensione o la limitazione dell'accesso al sito o ai prodotti/servizi per consentire lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi.
Ti preciso che tutti i video-corsi, i webinar e le sessioni sono ospitati sulla piattaforma applicativa denominata “Kajabi”, alla quale potrai accedere, previo pagamento del prezzo, tramite relativo account personale per usufruire di tutti i materiali fino a quel momento rilasciati da me in relazione al prodotto/servizio da te acquistato.
In caso di problematiche di natura tecnica relativamente all’accesso alla Piattaforma indicata, potrai contattarmi all’indirizzo [email protected] e provvederò a risolvere il problema nel più breve tempo possibile, fornendoti eventuali accessi alternativi o compiendo qualsiasi altra azione che ti permetta una regolare utilizzazione del prodotto acquistato.
5.1 Creazione account
I prodotti acquistati sono utilizzabili attraverso un'area riservata alla quale potrai accedere con le tue credenziali (costituite da nome utente e password).
Le credenziali di accesso all'area riservata sono strettamente personali e non possono essere usate da terzi né cedute a terzi: conservale scrupolosamente, perché sarai ritenuto/a l'unico/a responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con esse. Se vieni a conoscenza di abuso o acceso non autorizzato con le tue credenziali, dovrai comunicarmelo immediatamente ed insieme concorderemo una soluzione.
5.2. Cancellazione account
Se violi questi Termini d'uso e condizioni generali di vendita, il tuo account potrà essere sospeso o cancellato in ogni momento, senza preavviso. In questo caso non potrai più accedere al prodotto/serivizio acquistato e non avrai diritto ad alcun risarcimento, rimborso o indennizzo.
6) Diritto d'autore e diritti d'uso sui contenuti
Il sito e tutti i contenuti presenti o resi disponibili su di esso (testi, grafiche, fotografie, loghi, icone, immagini, file audio, video, download digitali) sono di proprietà esclusiva mia o dei miei Fornitori e sono protetti dalla Normativa sul diritto d’autore.
Puoi visualizzare, utilizzare e scaricare i contenuti gratuiti o a pagamento esclusivamente a scopo privato e personale.
Non puoi duplicare, modificare, copiare in modo neppure parziale tali contenuti, né comunicarli a terzi o diffonderli o sfruttarli commercialmente, senza la mia autorizzazione scritta, in apposito accordo commerciale.
Non puoi utilizzare il sito e i suoi contenuti per scopi illeciti o contrari a questi Termini d'uso e condizioni generali di vendita o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare deterioramenti e/o interferenze o permettere accessi non autorizzati ad altri account, a sistemi o reti connessi tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione delle credenziali di accesso o altri mezzi.
Se violi questa clausola, cancellerò il tuo account e, quindi, non potrai più accedere al contenuto acquistato e non avrai diritto ad alcun tipo di rimborso. Mi riservo, in ogni caso, di agire per il diritto al risarcimento del danno.
7) Comportamenti e tue responsabilità
Sei responsabile di comportamenti inappropriati durante l’esecuzione di webinar e sessioni in diretta e di tutti i contenuti tuoi o di terzi che condividi e pubblichi su questo sito web, nei webinar e nelle sessioni in diretta.
Sei tenuto/a a seguire le seguenti semplici, ma assolutamente inderogabili, regole:
- i tuoi commenti devono essere sempre attinenti all'argomento che si sta trattando;
- non sono ammessi commenti ingiuriosi e offensivi nei confronti di nessuno;
- esprimiti con moderazione, evitando frasi e terminologie volgari, razziste o sessiste;
- evita di puntualizzare eventuali errori di sintassi o battitura;
- non inserire contenuti che siano diffamanti o violino le leggi italiane ed europee;
- non inserire pubblicità, link pubblicitari o riferimenti ad altri siti;
- non utilizzare i dati personali di altri utenti per scopi diversi da quello di replicare ad un commento.
Se violi questa clausola, il tuo account verrà cancellato e non avrai diritto ad alcun rimborso.
Mi riservo, in ogni caso, di agire per il diritto al risarcimento del danno.
8) Contenuti forniti da terzi
Su questo sito web sono presenti contenuti, servizi e link forniti da terzi sui quali io non effettuo alcun controllo o moderazione preventiva, né posso essere ritenuta responsabile del loro oggetto, della loro accessibilità e del loro funzionamento: pertanto dovrai prendere visione dei Termini e condizioni forniti da queste terze parti ed accettarle.
9) Procedura di acquisto
1) Dopo aver scelto il prodotto/servizio che intendi acquistare inserisci i dati identificativi richiesti e il metodo di pagamento, compilando gli spazi indicati nella schermata della pagina di acquisto.
I dati inseriti dovranno essere veritieri e corretti e non puoi utilizzare dati di altre persone;
2) spunta la casella contenente il link a questi Termini d'uso e Condizioni generali di vendita per dichiarare di averne preso visione e di accettarli.
3) procedi all'acquisto cliccando sul pulsante “Concludi l’ordine”.
9.1 Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso al momento in cui la tua accettazione, trasmessa mediante l’invio dell’ordine digitale, giunge al mio indirizzo elettronico; tramite e-mail riceverai la conferma della ricezione dell’ordine e dell’avvenuta conclusione del contratto. Sarà tuo obbligo procedere contestualmente al pagamento dei prodotti/servizi acquistati.
10) Prezzi e promozioni
I prezzi, espressi in Euro e comprensivi di Iva, sono esposti nelle pagine di vendita dei singoli prodotti/servizi; possono variare in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a te addebitato sarà quello indicato al momento in cui effettuerai l’Ordine e non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla sua trasmissione.
Occasionalmente sarà possibile acquistare con promozioni e sconti, limitati al periodo di volta in volta espressamente indicato.
11) Metodi di pagamento e fatturazione:
Il pagamento avviene in un'unica soluzione. Può pagare con:
1) Paypal: in tal caso, al momento del pagamento verrai re-indirizzato/a su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la tua username e password. In questo modo solamente Paypal sarà in possesso dei tuoi dati personali. L’importo dell’Ordine verrà addebitato sul tuo conto Paypal al momento dell’acquisizione dell’Ordine.
2) Carta di credito o ricaricabile: in questo caso, verrai re-indirizzato/a alla Piattaforma Stripe che consente di effettuare e ricevere pagamenti con carta ricaricabile o carta di credito rientranti nel circuito Visa o MasterCard e quindi potrai concludere l’acquisto seguendo le indicazioni a video.
3) Bonifico Bancario: in questo caso potrai richiedere i dati e seguire le procedure indicate scrivendo a [email protected]
Il pagamento a mezzo bonifico bancario verrà effettuato a cura del Cliente che provvederà alla disposizione in favore di Daria Sessa, in modo anticipato ed alle coordinate bancarie indicate, della provvista necessaria a coprire l’intero costo dell’ordine concluso tramite il Sito.
E’ sempre opportuno inviare prova del versamento a Daria Sessa.
Si specifica altresì che nel caso in cui la Daria Sessa dia l’opportunità di suddividere il pagamento in più tranches, il Cliente accetta e si obbliga all’intero pagamento del prezzo. Nel caso in cui egli dovesse rivelarsi moroso, anche di una sola rata, il suo account sul Sito e/o sulla Piattaforma verrà immediatamente disabilitato con conseguente impossibilità di accedere alle successive lezioni/prestazioni.
In virtù delle modalità di pagamento adottate, io non verrò in nessun caso a conoscenza delle informazioni relative alla tua carta di credito o del tuo conto bancario, in quanto il pagamento verrà direttamente processato dalle Piattaforme indicate o dagli Istituti bancari.
Pertanto, non potrò in alcun modo essere considerata responsabile per eventuali usi indebiti o fraudolenti dei dati delle tue carte di credito o conti bancari, ad opera di terzi.
Fatturazione
Riceverai una ricevuta di avvenuto acquisto o la fattura in formato elettronico, all’indirizzo email che hai comunicato in fase di acquisto.
12) Diritto di recesso
Se sei un Cliente consumatore, cioè hai acquistato per scopi estranei ad un'attività imprenditoriale o commerciale, e volessi ripensarci, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, inviando una comunicazione scritta a [email protected].
Entro 14 giorni dalla tua comunicazione, ti rimborserò i pagamenti da me ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento da te utilizzate per l'acquisto.
12.1 Eccezioni al diritto di recesso
Come espressamente indicato nel Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206 del 2005, art. 59, comma 1, lett. o)) prendi atto ed accetti che per i contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale (audio, video-corsi, e-book) non puoi esercitare il diritto di recesso dopo che l’esecuzione sia già iniziata, cioè dopo che avrai avuto la materiale disponibilità degli accessi che ti sono stati forniti ad acquisto concluso (ad esempio, invio di link e/o credenziali di accesso con nome utente e password).
Ai clienti che acquistano in qualità di Professionisti, cioè con Partita Iva, non è riconosciuto il diritto di recesso.
13) Garanzia legale di conformità
Ti garantisco che tutti i contenuti digitali presenti sul sito www.dariasessa.com:
- a) corrispondono alla descrizione, quantità e qualità descritte nelle rispettive pagine di vendita;
- b) presentano le funzionalità, la compatibilità, l'accessibilità e le altre caratteristiche descritte nelle rispettive pagine di vendita e previste da questi Termini d'uso e condizioni generali di vendita e che si ritrovano abitualmente nei contenuti digitali dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del Contenuto Digitale;
- c) sono forniti con le dovute istruzioni, anche in merito all’assistenza ai clienti;
- d) sono adeguati agli scopi per cui sarebbe abitualmente utilizzato un contenuto digitale del medesimo tipo.
La Garanzia legale non copre eventuali guasti o malfunzionamenti dovuti a fatti accidentali o a tua responsabilità ovvero da un uso del Contenuto Digitale non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nelle istruzioni d'uso ricevute.
La garanzia legale di conformità è riconosciuta solo a coloro che acquistino in qualità di Consumatori ed è prevista per tutta la durata dell'utilizzo del contenuto digitale.
Agli acquisti da parte di Professionisti si applica la disciplina sulla garanzia prevista dal Codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.
Come consumatore, puoi segnalare qualsiasi difetto di conformità scrivendo una e-mail a [email protected] , nella quale dovrai indicare tutti i dati relativi al contenuto acquistato (tipologia, data di acquisto, fattura di acquisto o ricevuta di pagamento).
Ti risponderò nel più breve tempo possibile e ti indicherò la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della tipologia di Prodotto Digitale acquistato e/o del difetto denunciato.
Avrai diritto, innanzitutto, al ripristino gratuito della conformità del contenuto digitale entro un congruo periodo di tempo dal ricevimento della tua segnalazione.
Se ciò risulti impossibile, o imponga spese irragionevoli a mio carico, avrai diritto ad una riduzione del prezzo di acquisto o allo scioglimento del contratto.
La riduzione del prezzo è proporzionale alla diminuzione di valore del Contenuto Digitale fornito rispetto al valore che avrebbe se fosse stato conforme.
Hai il diritto di sciogliere il contratto se il difetto di conformità non è di lieve entità: in questo caso, puoi inviare una dichiarazione scritta all'indirizzo e-mail [email protected] in cui manifesti la volontà di sciogliere il contratto.
In caso di riduzione del prezzo o di scioglimento del contratto, ti rimborserò tutti gli importi che ti spettano, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della tua dichiarazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai scelto in fase di acquisto o altro mezzo con te concordato.
Per i difetti riscontrati al momento del download puoi far valere i tuoi diritti entro 26 (ventisei) mesi dal download stesso; per i difetti emersi nel corso dell'utilizzo del prodotto/servizio, puoi far valere i tuoi diritti entro 26 (ventisei) mesi dall’ultimo atto di utilizzo.
14) Privacy Policy
Il trattamento dei tuoi dati personali avverrà in conformità all’Informativa Privacy, che puoi consultare al seguente Link.
15) Legge applicabile - Foro competente - Risoluzione alternativa delle controversie
A questi Termini d'uso e condizioni generali di vendita si applica la Legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere tra di noi è di competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui risiedi se hai acquistato in qualità di Consumatore.
Ti informo che come Consumatore Europeo potrai utilizzare l'apposita piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie, introdotta dalla Commissione Europea per favorire la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da contratti conclusi online.
La piattaforma è disponibile al seguente link https://ec.europa.eu/info/index_en.
Se hai acquistato in qualità di Professionista, quindi, con Partita Iva, ogni controversia tra di noi sarà di competenza del Tribunale di Brescia.