INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Gentile utente, in questo documento nel rispetto dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (c.d. GDPR) trovi le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali quando navighi o compili un form presente sul sito www.dariasessa.com o interagisci con i miei Profili sui social network.
Indice:
- Chi tratta i tuoi dati e contatti
- Quali dati tratto e perché:
- Dati di navigazione
- Cookies
- Dati forniti volontariamente e dati necessari per compilare i Form sul sito:
C1) Form contatti
C2) Form di registrazione ad Area riservata del sito
C3) Form newsletter
C4) Form per prenotare una chiamata conoscitiva o una consulenza gratuita o a pagamento
C5) Form acquisto di consulenze, servizi e prodotti
C6) Form registrazione per contenuti gratuiti
C7) Form per lasciare una recensione o un commento su un prodotto o servizio o sugli Articoli del Blog presente nel sito web
- Dati raccolti attraverso i social network
- dati raccolti attraverso chatbot
- Destinatari
- Trasferimento dei dati in paesi extra Unione europea
- Modalità di trattamento dei dati personali e Garanzie di sicurezza
- Trattamento dati di minori
- Quali sono i tuoi diritti come interessato/a e come puoi esercitarli
- Modifiche ed integrazioni
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- Chi tratta i tuoi dati e contatti
Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali sono io Daria Sessa, via Metelli 104 – 25080 Padenghe (BS) P. Iva 02308470208
Per qualsiasi domanda, dubbio o necessità puoi contattarmi scrivendo una mail all’indirizzo di posta elettronica [email protected]
- Quali dati tratto e perché:
- Dati di navigazione
- Cookies
- Dati forniti da te volontariamente e dati necessari per compilare i Form presenti sul sito
- Dati raccolti attraverso i social network
- dati raccolti attraverso chatbot
come meglio specificato di seguito:
- Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.dariasessa.com acquisiscono alcuni tuoi dati personali, di carattere tecnico-informatico (ad es. indirizzo IP, tipo di browser utilizzato, sistema operativo, data e ora della visita, nome di dominio e indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, indirizzi in notazione Uniform resource identifier ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet.
Finalità
i dati raccolti saranno trattati per finalità di sicurezza, per controllare il corretto funzionamento del sito e per ricavare informazioni statistiche sul suo utilizzo.
I dati potrebbero essere utilizzati anche per accertare responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito stesso.
Basi giuridiche del trattamento
Sono il mio interesse legittimo come Titolare volto a rendere sicura la navigazione sul sito e a controllarne il corretto funzionamento e, nel caso di richiesta da parte delle Autorità, l’obbligo di legge.
Periodo di conservazione
i dati di navigazione non persistono per più di 30 giorni e vengono poi cancellati, salvo eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.
- COOKIES:
Questo Sito web utilizza alcuni tipi di cookie e altri sistemi di tracciamento: i cookies sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo dispositivo con varie funzioni, ad esempio migliorare le funzionalità del sito, semplificare la navigazione, raccogliere statistiche relative alla navigazione, personalizzare contenuti e annunci, consentire l’interazione con i Social network o altre Piattaforme esterne a questo sito web.
Per maggiori dettagli sui cookies presenti sul sito e sul loro utilizzo puoi consultare l’Informativa Cookie a questo link (o dal link a piè di pagina di questo sito web).
- Dati forniti volontariamente e dati necessari per compilare i Form sul sito
Sul sito ci sono alcuni form in cui inserire, a seconda dei casi, i dati necessari per completare una determinata operazione e altri dati che mi fornisci volontariamente:
C1) Form contatti
Dati che tratto: nome, cognome, e altri dati e informazioni inseriti nel Form.
Finalità del trattamento: rispondere alle tue richieste di informazioni e domande.
Base giuridica: adempimento di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
Natura del conferimento: sei libero/a di lasciare i dati richiesti, ma se non lo fai non potrò rispondere alle tue richieste e domande.
Periodo di conservazione: conserverò i dati inseriti in questo Form per il tempo strettamente necessario a rispondere alle tue richieste e comunque non oltre 60 giorni dalle risposte che ti avrò dato. Alla scadenza del periodo indicato, in mancanza di altre finalità di trattamento, cancellerò i dati acquisiti.
C2) Form di registrazione ad Area riservata del sito
Dati che tratto: nome utente e password.
Finalità: consentirti di identificarti e darti l’accesso ai prodotti/servizi gratuiti e a pagamento offerti e acquistati attraverso il sito web.
Base giuridica: adempimento di una misura contrattuale
Natura del conferimento: i dati richiesti sono obbligatori, altrimenti non puoi accedere all’area riservata per usufruire dei tuoi contenuti.
Periodo di conservazione: conserverò i tuoi dati di accesso per tutto il tempo in cui vorrai usufruire dei prodotti gratuiti e a pagamento messi a disposizione attraverso il sito e quindi fino a quando il tuo account sarà attivo.
C3) Form newsletter
Dati che tratto: nome, cognome e indirizzo e – mail.
- 1^ Finalità: consentirti l’iscrizione alla newsletter per ricevere comunicazioni promozionali, commerciali e pubblicitarie o inerenti iniziative ed eventi.
Base giuridica: è il tuo consenso espresso con la selezione della casella nel form.
Natura del conferimento: sei libero/a di lasciarmi i dati richiesti, ma se non lo fai non potrai iscriverti alla newsletter.
Periodo di conservazione dei dati: fino alla revoca del tuo consenso
- 2^ finalità: nel caso tu sia già un/a mio/a cliente potrò inviarti news, comunicazioni commerciali e promozionali su prodotti o servizi simili a quelli che hai già acquistato (c.d. soft spam). Puoi opporti a questa finalità in qualsiasi momento cliccando sul link presente in calce ad ogni mail che riceverai.
Base giuridica: in questo caso, è il mio legittimo interesse
Periodo di conservazione dei dati: fino alla tua richiesta di opposizione al soft spam.
Servizio utilizzato per la newsletter: per inviarti la newsletter utilizzo un servizio integrato nella Piattaforma che ospita questo sito web. Il Servizio mi permette di acquisire informazioni sull’apertura di un messaggio, sui click sui link interni alle mail, sul tipo di browser usato per aprire le mail e altri dettagli simili.
Le informazioni mi sono utili per capire se tutto funziona correttamente e per offrirti un miglior servizio, proponendoti tematiche e contenuti di tuo interesse.
Nessun ulteriore trattamento sarà effettuato con i dati e le informazioni raccolti durante il periodo di ricezione delle email.
C4) Form per prenotare una chiamata conoscitiva o una consulenza
Dati che tratto: dati identificativi e di contatto e gli ulteriori dati e informazioni che inserisci volontariamente nei moduli e questionari che potrei inviarti e che mi occorrono per gestire al meglio il nostro appuntamento e la nostra consulenza.
Finalità: consentirti di fissare il giorno e l’ora del nostro appuntamento e gestire la tua richiesta di prenotazione
Base giuridica: adempimento di una misura pre-contrattuale adottata su tua richiesta.
Natura del conferimento: sei libero/a di lasciarmi i dati richiesti, ma in mancanza non potrò dare corso alla prenotazione del nostro appuntamento.
Periodo di conservazione: conserverò i tuoi dati per tutto il tempo necessario per gestire il nostro appuntamento e comunque non oltre 30 giorni dalla conclusione della nostra chiamata. Alla scadenza del periodo indicato, se la chiamata non avrà avuto seguito, cancellerò i tuoi dati.
Per le prenotazioni e la gestione degli appuntamenti nonché lo scambio e l’archiviazione della documentazione, utilizzo i servizi offerti da:
- Calendly (Calendly LLC): un software online di pianificazione automatizzata di
appuntamenti, call e riunioni gestito dalla società Calendly LLC con sede negli Usa; puoi trovare la loro Informativa sul trattamento dei dati a questo link - Google Calendar : un sistema di calendari incluso in Google Workspace, una suite di software e strumenti di produttività per il cloud computing e per la collaborazione, offerta da Google LLC con sede in California; puoi trovare la loro Informativa sul trattamento dei dati a questo link
- Google Drive: un servizio web, in ambiente cloud computing, di memorizzazione e sincronizzazione di file e cartelle incluso in Google Workspace: una suite di software e strumenti di produttività per il cloud computing e per la collaborazione, offerta da Google LLC con sede in California; puoi trovare la loro Informativa sul trattamento dei dati a questo link
- Dropbox: un servizio di file hosting gestito dalla società californiana Dropbox Inc. con sede a San Francisco; puoi trovare la loro Informativa sul trattamento dei dati a questo link
C5) Form acquisto di consulenze, servizi e prodotti
Dati che tratto: dati identificativi, anagrafici, di contatto e fiscali
Finalità del trattamento: utilizzo questi dati per
- gestire le richieste preliminari all’avvio del rapporto contrattuale
- creare un tuo account per consentirti l’accesso all’area riservata del sito e usufruire dei contenuti acquistati
- eseguire gli obblighi contrattuali descritti nei Termini e condizioni di vendita
- inviarti inviti a dirette video nel caso fosse previsto in base al tipo di corso e consulenze acquistati
- eseguire gli obblighi di legge a cui sono tenuta come Titolare del trattamento.
Base giuridica: il trattamento è necessario per adempiere a misure pre-contrattuali, contrattuali e ad obblighi legali ai quali sono tenuta come Titolare del Trattamento.
Natura del conferimento: per gli adempimenti richiesti e sanzionati dalla legge alcuni dati sono obbligatori (ad esempio i dati fiscali); per il resto sei libero/a di inserirli o meno, ma in mancanza non potrò svolgere correttamente il rapporto contrattuale.
Ulteriore finalità
Soft spam: potrò utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali promozionali su prodotti simili a quelli che hai già acquistato. Per maggiori dettagli vedi il paragrafo C3) di questa Informativa privacy relativa al Form newsletters.
Periodo di conservazione
- conserverò i tuoi dati per l’intero rapporto contrattuale e comunque per i termini previsti dalla legge per adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili a cui sono tenuta come Titolare del trattamento;
- per esigenze difensive potrò conservare i tuoi dati anche oltre i tempi indicati.
Gestione dei pagamenti
I Dati utilizzati per i pagamenti (con carta di credito, bonifico bancario o strumenti simili) vengono acquisiti direttamente dai Gestori dei servizi di pagamento messi a disposizione su questo Sito, ma non sono in alcun modo trattati da questo Sito. Alcuni di questi Servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
Questo Sito web utilizza i seguenti servizi di pagamento:
- Stripe: fornito da Stripe Payments Europe, Ltd., che consente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali Stripe, con sede negli Usa. Trovi la loro Informativa sulla Privacy a questo link
- PayPal: fornito da PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A Inc., che consente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal, con sede in Lussemburgo. Trovi la loro Informativa Privacy a questo link
C6) Form registrazione per contenuti gratuiti
Dati che tratto: dati identificativi e di contatto
Finalità: consentirti di ricevere le risorse gratuite
Base giuridica: esecuzione di una misura pre-contrattuale adottata su tua richiesta
Natura del conferimento: sei libero/a di scegliere se lasciarmi o meno i tuoi dati, ma se non lo fai non potrai ricevere le risorse gratuite che hai chiesto.
Tempi di conservazione: conserverò i tuoi dati per il tempo necessario a gestire le richieste di registrazione e consentirti l’accesso ai contenuti gratuiti che hai chiesto.
C7) Form per recensioni o commenti su prodotti, servizi e Articoli del Blog
Dati che tratto: dati identificativi e di contatto e gli ulteriori dati e informazioni che inserisci volontariamente nel form e negli spazi dedicati.
Finalità: consentirti di lasciare una recensione o un commento ai prodotti, servizi e articoli offerti attraverso il sito.
Base giuridica: il tuo consenso
Natura del conferimento: sei libero/a di scegliere se lasciarmi o meno i tuoi dati, ma in mancanza non potrai lasciare una recensione o il commento e non potrò pubblicarli.
Tempi di conservazione: conserverò i dati fino alla tua richiesta di revoca del consenso alla pubblicazione e quindi di cancellazione della tua recensione o commento.
Per i commenti agli Articoli del Blog sul sito è integrata la piattaforma Disqus: un servizio di hosting di commenti per siti web e comunità virtuali con sede negli Usa: puoi leggere la loro Informativa Privacy qui https://disqus.com/privacy-policy/
- D) Trattamento dati sui Social Network
Quando ti colleghi ai miei profili dei social network (Account Instagram https://www.instagram.com/dariasessa e Account Facebook https://www.facebook.com/daria.sessa) e interagisci con essi attraverso commenti, messaggi, domande, richieste, like (“mi piace”) e altre operazioni consentite, tratto alcuni tuoi dati personali come Titolare autonomo, o in co – titolarità con il fornitore dei social network; altri dati, invece, vengono trattati direttamente dal fornitore dei social network come Titolare autonomo.
Uso i miei Profili social per:
- informarti sulla mia attività, i miei prodotti, i miei servizi e le mie offerte;
- comunicare con te e offrirti contenuti sui temi legati alla mia attività;
Co-titolare del trattamento dati e - per alcuni dati - Titolare autonomo è
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda quale Società che fornisce i servizi dei social network indicati.
Dati trattati - Finalità e basi giuridiche del trattamento
- Dati che tratto: il tuo nome, cognome, nome utente ed altri dati anagrafici e professionali, età, sesso, informazioni che hai reso pubbliche o che hai condiviso attraverso i Social Network tramite post, o altri strumenti esistenti, le tue attività ed interazioni quali “like”, commenti, post pubblici, tag e hashtag e i contenuti dei messaggi privati che mi invii
- Finalità del trattamento: utilizzo questi dati per rispondere ai tuoi commenti, richieste e quesiti, per consentirti di partecipare alle attività effettuate tramite i Social network indicati; gestire e ottimizzare i contenuti pubblicati; dare seguito a richieste da parte delle Autorità competenti e per difendermi in eventuali Giudizi.
- Le basi giuridiche del trattamento sono il mio interesse legittimo finalizzato a promuovere le mie attività e la mia immagine professionale e la fornitura di servizi richiesti da te utente in qualità di interessato/a.
Ti preciso che, ad eccezione dei messaggi che invii direttamente a me, tutte le informazioni di registrazione sui social network e le tue interazioni con i contenuti pubblicati sui miei account social possono essere visti da altri utenti: io non posso controllare come questi altri utenti elaborano le tue informazioni, né posso impedire che ti inviino messaggi.
Sui miei Profili social utilizzo anche la funzionalità "Insights" per raccogliere dati statistici e ricevere informazioni su come gli utenti interagiscono con i miei account social quando effettuano una visita o interagiscono su di essi. Personalmente ho accesso solo a dati aggregati (ad esempio numero delle visite, numero di likes, numero di followers, area geografica, età media e genere) ed elaboro le Statistiche per analizzare l'utilizzo dei miei Profili social: questo mi consente di migliorarli e di rendere i miei post e le attività su di essi, più interessanti per i miei utenti.
La base giuridica di questo trattamento è il mio interesse legittimo finalizzato a migliorare ed ottimizzare i miei account social, a vantaggio dei miei utenti.
Io e il Fornitore di social network trattiamo i dati come co– titolari in base ad un accordo che abbiamo stipulato e puoi leggere a questo link https://it-it.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Utilizzo i dati che hai fornito in fase di registrazione e iscrizione ai social network indicati per effettuare campagne promozionali relative alle mie attività o prodotti/servizi tramite la Pagina e i Profili social; per raccogliere informazioni statistiche anonime sull’efficacia di queste campagne; per inviare contenuti personalizzati.
La base giuridica di questi trattamenti è il tuo consenso che, come utente, hai espresso in fase di iscrizione o registrazione ai social network, anche in combinazione con cookies e altri strumenti di tracciamento.
In che modo i Fornitori di Social network trattano i tuoi dati personali
Quando accedi ai miei Account social e interagisci con i miei contenuti, il Fornitore del Social Network può trattare i tuoi dati personali, anche attraverso i cookie (piccoli file di testo depositati sul dispositivo dell’utente con la funzione di migliorare le funzionalità dei siti in cui navighi, semplificare la navigazione, raccogliere statistiche relative alla navigazione, monitorare il tuo comportamento e creare un “tuo” profilo utente, per mostrarti contenuti e annunci pubblicitari personalizzati, anche su siti web di terzi, in base alle impostazioni del tuo profilo social e del tuo browser). I dati raccolti direttamente dai Fornitori di social network non sono noti a me co-Titolare e pertanto non ho alcun controllo sul trattamento da essi effettuati.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei fornitori di social network indicati puoi consultare le informative privacy a questi link:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Tempi di conservazione
I dati personali che tratto come Titolare autonomo e che mi invii in privato li conservo per il tempo strettamente necessario a rispondere alle tue richieste e li cancellerò dai sistemi dei social network non appena non saranno più necessari per le finalità descritte e comunque entro 1 anno.
I dati relativi a commenti e interazioni con i miei profili social rimarranno disponibili sulla relativa piattaforma social fino a quando non sarai tu stesso/a, come utente, a cancellarli o chiedermi la cancellazione.
Nel caso sia necessario accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, potrò conservare i tuoi dati per un periodo superiore.
Mancato inserimento dei dati
Non sei obbligato/a a condividere i tuoi dati personali attraverso i social network indicati, ma se non lo fai non potrò risponderti ed interagire con te.
Come utente puoi evitare di conferire i dati per le Statistiche di pagina opponendoti al trattamento, tramite le modalità messe a disposizione dallo stesso Fornitore del social network indicato.
- E) dati raccolti attraverso chatbot
Per interagire con i miei utenti, per la promozione dei miei contenuti e per la comunicazione delle mie offerte commerciali, utilizzo una chatbot all’interno dell’applicazione di messaggistica di Facebook di nome “Messenger” e “Direct” di Instagram chiamata Manychat.
Puoi decidere di ricevere le mie comunicazioni sia tramite mail sul tuo indirizzo di posta sia iscrivendoti alla chatbot attraverso i canali social.
I dati che raccolgo attraverso Manychat sono quelli che hai inserito sui tuoi Profili social (ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail) e quelli che volontariamente inserisci quando interagisci nella chat; utilizzo questi dati per:
- inviarti i contenuti che hai chiesto di ricevere interagendo con i miei post; in questo caso la finalità del trattamento è consentirti di ricevere i contenuti che hai chiesto; la base giuridica è l’adempimento di una misura pre-contrattuale adottata su tua richiesta; sei libero/a di lasciarmi i dati richiesti, ma se non lo fai non potrai ricevere i contenuti che hai chiesto.
- inviarti aggiornamenti sui miei contenuti (ad esempio, nuove guide gratuite, articoli del blog, video, comunicazioni sui miei servizi) quando clicchi sull’apposito pulsante presente nella chatbot “Ricevi aggiornamenti”; in questo caso, la finalità è consentirti di ricevere comunicazioni promozionali, commerciali e pubblicitarie o inerenti iniziative ed eventi. La base giuridica è il tuo consenso attraverso la selezione della casella presente nella chatbot.
Natura del conferimento: quando accetti di iscriverti alla chatbot i tuoi dati personali inseriti sui social network finiranno nel software esterno di Manychat.
Per accedere al software di Manychat utilizzo una procedura di doppia autenticazione che impedisce a soggetti terzi di accedere ai dati presenti nel mio account.
Puoi scegliere in qualsiasi momento di cancellarti dalla chatbot cliccando su un tasto specifico che troverai all’interno dei messaggi di chat.
Manychat, in relazione ai tuoi dati personali, agisce in qualità di Responsabile del trattamento in base ad un Accordo sul trattamento dei dati personali (c.d. DPA Data Processing Agreement).
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuati da Manychat puoi consultare l’Informativa privacy, l’Informativa cookies e il DPA a questi link:
https://manychat.com/legal/privacy
https://manychat.com/legal/cookies-statement
https://manychat.com/legal/dpa
- Destinatari
Oltre me, i tuoi dati possono essere conosciuti anche da:
- persone fisiche e/o giuridiche da me incaricate e che operano per mio conto in forza di specifici vincoli contrattuali e precise istruzioni (ad esempio, collaboratori che mi aiutano nel gestire le richieste e organizzare il Back Office);
- Consulenti o Società che prestano servizi di fornitura e assistenza informatica e servizi di marketing e comunicazione;
- Società che offrono servizi per la fatturazione degli acquisti e Consulenti in materia contabile e fiscale per le formalità contabili e amministrative legate agli acquisti e agli obblighi di legge cui come Titolare sono tenuta;
- Consulenti legali in caso di eventuali controversie;
- Istituti bancari per gestire gli incassi e i pagamenti derivanti da un acquisto
- Autorità competenti in caso di specifiche richieste cui come Titolare sono tenuta per legge a rispondere;
Alcuni di questi soggetti agiscono come Responsabili del trattamento o Titolari autonomi: puoi chiedermi in ogni momento l’elenco dei Responsabili del trattamento.
- Trasferimento dei dati in paesi extra Unione europea
La maggior parte dei server che permettono a questo sito web di funzionare e la maggior parte dei fornitori di alcuni servizi di cui come Titolare mi avvalgo, nonché i fornitori dei Social network che utilizzo per la mia attività, potrebbero trasferire i tuoi dati personali al di fuori della Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
Questi trasferimenti avvengono con adeguate misure di sicurezza, quali le Decisioni di adeguatezza della Commissione europea, o in assenza, le Clausole contrattuali standard assistite da misure supplementari contrattuali o sistemi di crittografia.
Per alcuni fornitori trovi il link alle rispettive Informative privacy nei paragrafi dedicati ai servizi offerti. Di seguito trovi le denominazioni e le rispettive Informative privacy dei fornitori di servizi che non ti ho indicato fino ad ora:
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Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuati da Kajabi puoi consultare l’Informativa privacy, l’Informativa cookies e il DPA a questi link:
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https://kajabi.com/policies/dpa
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Questa informativa privacy è aggiornata al 18 novembre 2023.